向上管理：主动适应上司，尽量改变自己

来源：匿名 发布时间：2021-09-29 12:43

 

经常有学员在课堂上诉苦，说自己上司脾气如何如何不好，简直没办法忍受，问我除了离职或跳槽外，有没有更好的办法与上司搞好关系。我的回复是：“有，就是要主动适应上司，前提是改变自己。”常言说，江山易改，本性难移。一个人的性格是很难改变的。别说是你的上司，就是你的父母、爱人、孩子，也都各有各的性格，你要想和他们建立良好的关系，就必须改变自己的处世态度。你只有先改变了自己，才能够做到在什么山唱什么歌。很多时候，改变别人很难，改变自己也很难，但是两者比较起来，改变别人几乎不可能，改变自己还有一点希望。

一位学员在课上分享过一个案例：情境：

他是一个性格非常强势的人，但很不幸，他上司的性格更强势。两个人在一起，经常起纷争，相处得很不愉快。一次，他负责一个项目，在确定项目执行标准时，上司坚持使用旧标准，和自己的意见恰恰相反。随之而来的是在部门会议上，上司直接宣布要使用旧标准的决定。这个学员忽然在会议上激动起来，说：“新标准更适合这个方案！”上司的脸色有点儿不好看，说：新标准有点问题，继续沿用旧标准。如果你想不明白，会议结束之后单独来找我。” 我的学员说：“我处理过好几个类似的案例，在这件事上我有不同意见”……两个人吵了起来，上司拂袖而去。我的学员非常委屈，但也没有办法，只好使用旧的算法和标准。几个月后，这个项目完成后，他忽然发现，上司的做法是正确的，自己坚持的新标准有好几处行业漏洞，虽然在算法上没什么太大区别，可是如果从行业风险和法律风险来说，还是旧的执行标准更稳妥一些。

情境解析：

在职场中，你应该适应上司，而不是上司适应你，其实上司没有理由也没有义务来适应你，假如你想和上司和睦相处，不妨抓住这几个关键：

1适应上司的沟通方式远比你想象的重要

 

你的上司喜欢什么样的沟通方式和渠道？倾向于什么样的沟通频率？你的上司喜欢书面沟通还是当面沟通？喜欢在什么时间和你沟通？作为下属，要尽量适应上司的沟通方式和偏好，这是下属的职责。每个人的沟通习惯都不相同，不同的人有不同的获取信息的方式。

当进行从下而上的管理时，你首先得了解上司喜欢的接受信息的方式，这会让你提出的意见更容易被理解。

当他理解了之后就很容易认同你的意见，从而接受你的意见。有人喜欢用文字方式沟通，而有些人喜欢面对面的沟通。尽快掌握上司喜欢的沟通方式对工作有很大的帮助。如果你不断地用上司不喜欢的方式沟通，那你的提议不被采纳也就很容易理解了。心理学对这方面是有相关论证：每个人的性格和生活环境都不相同，所以接受周围信息的方式会各有偏好。

有人偏向依靠视觉获取信息，有人偏向依靠听觉获取信息，有人偏向依靠触觉获取信息，这样就会造成同样的信息不同的人接受的程度各不相同。如果你没有用对方法，你的上司就可能无法理解你要表达的意思。以我本人为例，我个人更喜欢看而不是听，所以和其他人沟通时我尽量不用电话。当用电话讨论问题时我很容易走神，并且理解能力会变差。对于那些通过电话向我汇报工作的人，虽然我尽量让自己做到公正，但是由于使用电话会让我的心情变得糟糕，多少会影响到我对电话中所说事情的最终判断。

可能这有些不公平，但是普通人在日常生活中是很难避免这种误差的。连我这样一个自认为足够理性的人都会出现此类问题，那么对一些容易受到情绪变化影响的人来说，其对事情的判断产生的误差就更大。所以，在你汇报工作或者讨论问题之前，首先要考虑采用何种沟通方式。最好的方式就是了解上司的性格，知道他们的喜好，让他们在愉快的心情下轻松地接收并接受我们想表达的信息。

2适应上司的工作风格

每个企业领导者的工作风格不尽相同，要注意了解上司的想法、行事风格以及这种工作风格的优点和缺点。如果你的上司的工作风格是雷厉风行式的，你就要尽量适应他的节奏；如果你的上司节奏慢而严谨，你就不要总是向前冲。

3低估上司是很多人常犯的错误

 

因为很多上司的长处和优势表现在你看不到的地方，工作中的许多特殊情况也处于你考虑不到的地方。你看不到、考虑不到，不代表不存在。你低估你的上司，说明你对自己的上司了解得还不够多。有时候，上司表面上出现的疏漏正是锻炼你的机会。低估你的上司并不能给你带来任何好处，反而会在你的工作中埋下祸患。

4不要让你的上司感到意外，除非你带给他的是意外的惊喜

 

上司往往喜欢把工作中的所有状况掌握在手中。做到这一点，需要你在工作中时刻保持谨慎，防患于未然。当工作的事态显示出不好的趋势时，你首先要汇报给自己的上司，让他知道。千万不要把事情压着，压着往往会使事情变得更糟。当上司被动地知道这件事时，你一定会后悔自己为什么没有早点儿说。不要等事情无法控制和隐瞒时再上报。总之，在职场中，无论上司的态度怎样，你都要端正自己的态度。

上司不可能是完美的，他工作久了也有消极怠工的情况，这时候你千万不能和他一样。无论他的工作态度如何，你都要端正自己的工作态度。如果你的上司个性比较强，你就要示弱一点。即使你的上司职业态度不端正、总想着跳槽，你也要端正自己的态度。上司积极，你也要积极；上司倦怠，你却不能倦怠。每个人在自己的职业生涯中，都会有职业倦怠期，你所能做的只有严格要求自己。