昨天下午做了一次核酸检测,但是这手机上的健康码打开一看,没有显示我做过核酸,不知道这是为什么呢?
做了核酸但没有显示的原因如下:
1、核酸检测还在检测中,因此刚做完核酸,一般24小时内可能查不到核酸结果。
2、核酸检测在外地做的,扫描的是外地场所码和核酸码录入的信息,在本地健康码显示页面上可能不会同步显示核酸报告。
3、核酸检测录入信息有误,导致结果显示不了。
4、核酸样本采集无效或检测过程中样本受到污染,导致核酸结果无法显示。
1、首先在一个核酸检测平台页面上查询没有看到报告,可以尝试去地方健康码或检测的医院、机构的公众号上查询结果。
2、也可致电核酸检测的医院和机构,查询核酸进度,催促结果。
3、如果是因出行、考试等急需核酸报告的,但确实没出结果,一般可以凭24小时内的核酸采样凭证页面通行,核酸采样凭证页面可进入检测医院或机构公众号上截图获取。
建议:在采样前咨询相关检测机构报告出具时间,提前安排好行程。
24小时核酸检测从出报告开始算。
核酸检测24小时的有效时间是从结果出具报告的时间,往后开始24小时之内计算,也就是说如果您是前天9点做的核酸,当天下午15点出的报告,那有效时间到隔一天的下午15点算是24小时的有效时间。
如果目的地或出发地要求24小时核酸检测的话,则必须要凭24小时核酸检测阴性结果通行,若是持48小时核酸检测结果的话,则时间已经失效了,需要重新做核酸检测才能通行。
如果符合黄码改码的条件,可以在拨打健康码申诉电话或进入黄码申诉页面进行申诉,一般提交个人身份信息,核酸阴性报告结果等,审核通过后,24小时左右可以改为绿码。
一般在做完核酸检测得到阴性结果后,健康码就会自动转绿,但目前黄码转绿码人份较多,而且核酸数据上传和后台数据计算都需要一定的时间,转绿码会稍晚于核酸阴性结果报告,建议等待一段时间重新打开小程序查看。
黄码转绿码有的需要一次核酸阴性结果,有的需要三天内进行两次核酸,且结果均为阴性才能转为绿码,若是一次核酸阴性没能转为绿码的,建议根据要求再做一次核酸检测。
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本报记者 张志文 邹 松 禹丽敏
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