英航两空姐拍视频嘲笑中国乘客引热议，涉种族歧视被解雇-今日必看

英航两空姐拍视频嘲笑中国乘客引热议，涉种族歧视被解雇

来源：哇塞好车发布时间：2024-03-25 15:23

　　【导读】据报道，近日，英国航空公司(British Airways)空姐霍莉·沃顿和劳伦·布雷因一段涉嫌种族歧视的视频引发轩然大波，遭到网友和英航其他员工强烈谴责，两人还因此丢了工作。该视频在短视频网站上浏览量已突破百万。

　　视频中，沃顿身着蓝色连衣裙，故意模仿中国口音说出“给我酒”，并在桌上出现一瓶啤酒时，做出扯眼角的动作，形成斜眼的“眯眯眼”表情。而布雷则负责拍摄这段视频，并在视频上配文称“连续两周和这个白痴在一起”。

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　　据悉，两人是从伦敦飞往加勒比海安提瓜岛的BA2157航班机组成员，当时正在休息停留，在岛上一家豪华酒店拍了上述片段。

　　其他英航职员对此发出强烈抗议，表示两人涉及种族主义，涉嫌嘲笑航班上的一个中国家庭。据悉，这个家庭在飞机上点饮料时，由于语言障碍而努力让空乘人员理解他们的需求。

　　一位亚裔员工表示，她被这段视频“震惊了”，“看到这段视频，我感到很震惊。这让我对航空公司和我的同事提出质疑。必须采取行动。我们不会袖手旁观。”

　　另一位员工说，这两人是在“故意嘲笑”这个家庭，这“传递了最糟糕的信息”。一位机组人员表示，她们的行为“造成了巨大的伤害”。

　　一位网友则表示，“这二人的愚蠢行为令人难以置信”，他们“故意嘲笑一个在繁忙的航班上努力让自己被理解的家庭”。

　　本周一，布雷和沃顿被召回到英国航空总部，与高层会面，并最终被解雇。有目击者称，布雷在离开时泪流满面。

　　英国航空公司一名发言人表示：“所有形式的种族主义都是完全不可接受的，我们非常严肃地对待这种性质的指控。这两个人已不再是我们的员工。”

　　不过，布雷社交圈的消息人士20日透露，这段视频实际上是两年前的旧视频。他们声称是一名与其“有长期恩怨的”同事将视频曝光到短视频平台，并透露布雷已经向警方报案。不过，这一说法尚未得到英航或警方的证实。

　　据称，该视频最初是在沃顿的Ins上分享的，但后来被上传到了短视频平台，引发轩然大波。

　　这段视频曝光后，迅速在社交平台上引发轩然大波。众多网友纷纷表示，这种公然侮辱和歧视亚裔乘客的行为是不可接受的，不仅损害了亚裔群体的形象，也玷污了英国航空公司的声誉。面对舆论的强烈反响，英国航空公司迅速作出回应，表示对两名空姐的行为感到震惊和失望，并立即召回了她们接受问责。经过调查核实，英国航空公司决定开除这两名涉事空姐，以表明公司对种族歧视行为的零容忍态度。

　　这起事件不仅是个别空姐的失当行为，更是对整个航空服务业形象的一次严重打击。在多元文化日益融合的今天，任何形式的种族歧视都是不可接受的。作为服务行业的一员，空乘人员应该以身作则，尊重并平等对待每一位乘客，而不是基于他们的国籍或种族做出不恰当的行为。英国航空公司对此事的处理显示出了他们对于客户服务原则的坚持和对种族平等的承诺。

　　然而仅仅开除这两名空姐并不能解决所有问题。我们必须深入思考这起事件背后的深层次原因。是什么导致了这种歧视行为的发生?是空姐个人的素质问题，还是航空公司在员工培训和管理方面存在漏洞?只有深入剖析问题的根源，才能找到有效的解决方案，防止类似事件的再次发生。

　　此外媒体在这起事件中也扮演了重要的角色。一方面，媒体的广泛报道使得这起事件迅速成为公众关注的焦点，推动了问题的解决;另一方面，媒体也应该反思自己在传播信息时是否做到了客观公正，避免过度渲染或歪曲事实。

　　对于公众而言，这起事件也提醒我们要保持理性和客观的态度。在面对类似事件时，我们应该避免盲目跟风或过度解读，而是要通过理性思考和客观分析来形成自己的判断。同时，我们也应该积极参与到反对种族歧视的行动中来，共同营造一个和谐、包容的社会环境。

　　最后如何在保障服务质量的同时，确保每位乘客都能得到尊重和平等对待?这不仅是航空公司需要思考的问题，也是整个服务行业乃至整个社会需要共同面对的挑战。只有通过全社会的共同努力，才能真正实现人人平等、和谐共处的目标。

　　总之这起英国空姐嘲讽亚裔乘客的事件虽然令人痛心，但也为我们提供了一个反思和改进的机会。我们应该从中吸取教训，加强员工培训和管理，提高服务质量，营造一个更加公正、平等的社会环境。同时，我们也应该保持理性和客观的态度，积极参与到反对种族歧视的行动中来，共同推动社会的进步和发展。

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