互联网医疗的热浪席卷而来，那一座座架在医患之间的连心之桥缓解了多少病痛与忧虑？当潮水褪去，互联网医疗依然在医疗健康事业高质量发展的新起点之上，坚守初心，纵深发力。
1月13日，“2024京东健康年度医生盛典”在京召开。据悉，2023年，京东健康在互联网医疗领域坚持创新引领、规范引领和技术引领，全年诊疗人次超1.6亿，极速问诊30秒接诊率达到90.4%，患者好评率高达98.1%。从更近到共进，京东健康作为国内互联网医疗第一入口的优势进一步夯实。
会上，多位医生分享了他们与京东健康互联网医院携手并进、共同成长的故事。医师报记者专访西安市人民医院（西安市第四医院）生殖医学中心苟江医生、中国医科大学附属第一医院皮肤科郭昊医生、上海市肺科医院胸外科杨洁医生，讲述互联网医疗在相伴成长、技术赋能、患者管理等方面给予医生的支持与助力。
医路成长
亦师亦友的陪伴与支持
2017年，京东线上问诊平台正式起航，出于对京东品牌的天然信任，不少对互联网医疗满怀期待的医生先后加入，这其中就有彼时尚是主治医师的西安市人民医院（西安市第四医院）生殖医学中心苟江医生。“6年里，京东线上问诊平台已升级为京东健康互联网医院，我也从一名主治医师成长为副主任医师。”对于这段相互促进、相伴成长的岁月，苟江更愿意用亦师亦友来形容京东健康在自己的工作、生活中所扮演的角色。
西安市人民医院（西安市第四医院）生殖医学中心苟江医生（中）
在提升诊疗水平，推动职业发展方面，京东健康一路给他提供了很多帮助。“6年前，我仍是一名年轻的临床医生，从医资历尚浅。线上问诊一方面大大拓展了我所接触到的病例种类与数量；另一方面，为了给患者提供更专业、更精准的诊疗建议，也促使我不断学习，精进诊疗水平。”苟江介绍，京东健康互联网医院专门设置了学术区，分享各专科领域的最新进展、临床指南与专家共识，同时打造了学术讲座直播平台，邀请行业大咖进行学术分享与在线答疑，帮助医生快速提升专业水平，“我还记得正是在一次直播中了解到甲减也可能导致早泄，之后遇到病因不明的患者，我会建议进行甲状腺素的检测，果真帮助一些患者找到了病因。”
在陪伴个人成长，促进共同进步方面，京东健康是他的朋友。“线上问诊的经历潜移默化地改变了我的生活习惯，现在一有空闲，我就会打开APP看看是否有患者提问，以便及时回复，让零散的碎片时间发挥更大的作用和价值。”线上问诊经历让苟江遇见了更好的自己，也见证和促进了他的成长。在副主任医师的晋升答辩中，答辩老师提出的问题刚好是他在线上问诊中遇到的特殊病例，苟江医生相信，这既有偶然的成分，也是对他通过互联网帮助患者的一种回报。
苟江介绍，由于男科的特殊性，很多患者在线下交流中会羞于启齿，导致病情交流不够透彻。而线上私密的问诊环境，给患者提供了一种隐性保护，反而拉近了医患距离，让患者更愿意打开心扉。如今，他已经在京东健康互联网医院上收获了2万多条用户好评，甚至有不少线上问诊的“忠实粉丝”会专程到医院找苟江面诊。
但愿世间人无病，何惜架上药生尘。苟江说，在之后的一个又一个6年里，他将继续在线上线下为守护民众健康贡献自己的力量。
技术赋能
智能医助覆盖问诊全链路
“皮肤病种类多达2500余种，很多种疾病都有较为典型的临床表现和病理表现，图像识别往往能辅助诊断。皮肤科医生需要的恰是看图识病的能力，看得越多，判断得越准。”中国医科大学附属第一医院皮肤科郭昊医生表示，这与人工智能（AI）天然契合，AI强大的学习能力可以通过海量准确、经典的临床与病理图片的积累，实现疾病的精准识别。
中国医科大学附属第一医院皮肤科郭昊医生
京东健康在AI辅助诊疗上已先行一步。郭昊介绍，智能医助已覆盖京东健康皮肤病院问诊全链路：诊前，AI会辅助患者优化主诉，并分诊到最合适的医生，实现医患精准匹配和一定程度的分级诊疗；诊中，AI识图帮助医生360°识别患者情况，提高诊疗效率；诊后，AI助力实现精细化患者管理和数据沉淀。
前段时间，郭昊在京东健康线上问诊时切身体会了AI在皮肤科的无限潜力。由于患者首次上传的图片模糊，郭昊初步判断可能是一例色素痣患者，正当他准备按照色素痣进行进一步建议时，京东健康智能医助的窗口弹出来：考虑诊断扁平疣可能性是90%，色素痣可能性是60%。“AI也不怎么准”的念头在郭昊脑海中闪过，但犹豫了几秒，他仍是让患者提供了几张更加清晰、角度更加丰富的照片，万一是自己看走眼了呢？仔细辨别和问诊后发现，果然是扁平疣，“AI能够给我们提供一些潜在的鉴别诊断，针对这些鉴别诊断进一步问询或者检查有助于降低误诊率，当时就感慨AI的确是医生的强大助力。”郭昊说。
郭昊介绍，当前团队正在开展一项关于京东健康AI辅助诊断准确性的临床研究，以期探索其在常见病与罕见病领域的准确性达到了何种水平。“AI在皮肤科的应用前景是值得期待的，其在辅助鉴别诊断、提供更好的诊疗思路上势必将发挥重要作用。”
患者管理
跨越山海的扶伤济世之旅
随着影像学的发展，近年来肺结节检出率较之前明显升高，尽管大部分肺结节并无恶性风险，但是仍有不少患者谈结节色变，以至于胸外科门诊量与日俱增。
上海市肺科医院胸外科杨洁医生
上海市肺科医院胸外科杨洁医生表示，肺科医院胸外科专家号一号难求，即便普通门诊也人山人海。有时，上午普通门诊医生从早上8:00看到下午1:30不停歇，直到下午门诊医生接班，期间接诊逾百名患者，仍难以满足门诊需求。
对于胸外科而言，在门诊中最常见的疾病便是肺结节，而其诊断高度依赖影像学检查，患者做完CT检查，报告一般需要3个工作日才能出具。
“线上问诊平台最大的好处之一就是缓解了门诊压力。”杨洁直言，焦急等待结果的患者往往非常焦虑，而对于舟车劳顿赶来的外地患者，时间和经济成本更不必说。互联网医疗让“看报告”这件事得以在线上进行，不仅避免了患者为此大费周章，更拉近了医患之间的距离。
同时，线上问诊咨询对于术后患者的长期管理也发挥着重要作用。杨洁表示，由于医院床位紧张，术后患者往往不能在院进行长期观察，这对于术后管理是一大挑战。线上问诊咨询能够让患者方便地找到主治医生，及时处理可能发生的并发症等情况，有效降低了病情延误的风险，有助于更好地守护患者健康。
据了解，京东健康目前已经推出了600多个专业随访计划，能够智能化提醒患者定期复诊。同时，随访计划中还包含疾病的常见病因、常规治疗方案等医疗知识，并每天发送疾病相关科普，提升患者对疾病的认知程度，进行科学的健康指导。
杨洁表示，互联网医疗为医疗资源欠发达地区的患者，提供了得到优质医疗服务的机会。在入驻京东健康互联网医院的短短4个月时间里，杨洁在线上帮助的患者遍布全国24个省份的96个城市，距离最远的患者相距3301公里。在出诊的120个白天、31个夜晚里，他为1571名患者提供了专业指导，并利用线上随访工具，长期管理着629名患者，帮助他们尽早恢复健康。
从架桥到筑梦，这场跨越山海的健康守护之旅，仍在继续。
互联网医疗的热浪席卷而来，那一座座架在医患之间的连心之桥缓解了多少病痛与忧虑？当潮水褪去，互联网医疗依然在医疗健康事业高质量发展的新起点之上，坚守初心，纵深发力。
1月13日，“2024京东健康年度医生盛典”在京召开。据悉，2023年，京东健康在互联网医疗领域坚持创新引领、规范引领和技术引领，全年诊疗人次超1.6亿，极速问诊30秒接诊率达到90.4%，患者好评率高达98.1%。从更近到共进，京东健康作为国内互联网医疗第一入口的优势进一步夯实。
会上，多位医生分享了他们与京东健康互联网医院携手并进、共同成长的故事。医师报记者专访西安市人民医院（西安市第四医院）生殖医学中心苟江医生、中国医科大学附属第一医院皮肤科郭昊医生、上海市肺科医院胸外科杨洁医生，讲述互联网医疗在相伴成长、技术赋能、患者管理等方面给予医生的支持与助力。
医路成长
亦师亦友的陪伴与支持
2017年，京东线上问诊平台正式起航，出于对京东品牌的天然信任，不少对互联网医疗满怀期待的医生先后加入，这其中就有彼时尚是主治医师的西安市人民医院（西安市第四医院）生殖医学中心苟江医生。“6年里，京东线上问诊平台已升级为京东健康互联网医院，我也从一名主治医师成长为副主任医师。”对于这段相互促进、相伴成长的岁月，苟江更愿意用亦师亦友来形容京东健康在自己的工作、生活中所扮演的角色。
西安市人民医院（西安市第四医院）生殖医学中心苟江医生（中）
在提升诊疗水平，推动职业发展方面，京东健康一路给他提供了很多帮助。“6年前，我仍是一名年轻的临床医生，从医资历尚浅。线上问诊一方面大大拓展了我所接触到的病例种类与数量；另一方面，为了给患者提供更专业、更精准的诊疗建议，也促使我不断学习，精进诊疗水平。”苟江介绍，京东健康互联网医院专门设置了学术区，分享各专科领域的最新进展、临床指南与专家共识，同时打造了学术讲座直播平台，邀请行业大咖进行学术分享与在线答疑，帮助医生快速提升专业水平，“我还记得正是在一次直播中了解到甲减也可能导致早泄，之后遇到病因不明的患者，我会建议进行甲状腺素的检测，果真帮助一些患者找到了病因。”
在陪伴个人成长，促进共同进步方面，京东健康是他的朋友。“线上问诊的经历潜移默化地改变了我的生活习惯，现在一有空闲，我就会打开APP看看是否有患者提问，以便及时回复，让零散的碎片时间发挥更大的作用和价值。”线上问诊经历让苟江遇见了更好的自己，也见证和促进了他的成长。在副主任医师的晋升答辩中，答辩老师提出的问题刚好是他在线上问诊中遇到的特殊病例，苟江医生相信，这既有偶然的成分，也是对他通过互联网帮助患者的一种回报。
苟江介绍，由于男科的特殊性，很多患者在线下交流中会羞于启齿，导致病情交流不够透彻。而线上私密的问诊环境，给患者提供了一种隐性保护，反而拉近了医患距离，让患者更愿意打开心扉。如今，他已经在京东健康互联网医院上收获了2万多条用户好评，甚至有不少线上问诊的“忠实粉丝”会专程到医院找苟江面诊。
但愿世间人无病，何惜架上药生尘。苟江说，在之后的一个又一个6年里，他将继续在线上线下为守护民众健康贡献自己的力量。
技术赋能
智能医助覆盖问诊全链路
“皮肤病种类多达2500余种，很多种疾病都有较为典型的临床表现和病理表现，图像识别往往能辅助诊断。皮肤科医生需要的恰是看图识病的能力，看得越多，判断得越准。”中国医科大学附属第一医院皮肤科郭昊医生表示，这与人工智能（AI）天然契合，AI强大的学习能力可以通过海量准确、经典的临床与病理图片的积累，实现疾病的精准识别。
互联网医疗的热浪席卷而来，那一座座架在医患之间的连心之桥缓解了多少病痛与忧虑？当潮水褪去，互联网医疗依然在医疗健康事业高质量发展的新起点之上，坚守初心，纵深发力。
1月13日，“2024京东健康年度医生盛典”在京召开。据悉，2023年，京东健康在互联网医疗领域坚持创新引领、规范引领和技术引领，全年诊疗人次超1.6亿，极速问诊30秒接诊率达到90.4%，患者好评率高达98.1%。从更近到共进，京东健康作为国内互联网医疗第一入口的优势进一步夯实。
会上，多位医生分享了他们与京东健康互联网医院携手并进、共同成长的故事。医师报记者专访西安市人民医院（西安市第四医院）生殖医学中心苟江医生、中国医科大学附属第一医院皮肤科郭昊医生、上海市肺科医院胸外科杨洁医生，讲述互联网医疗在相伴成长、技术赋能、患者管理等方面给予医生的支持与助力。
医路成长
亦师亦友的陪伴与支持
2017年，京东线上问诊平台正式起航，出于对京东品牌的天然信任，不少对互联网医疗满怀期待的医生先后加入，这其中就有彼时尚是主治医师的西安市人民医院（西安市第四医院）生殖医学中心苟江医生。“6年里，京东线上问诊平台已升级为京东健康互联网医院，我也从一名主治医师成长为副主任医师。”对于这段相互促进、相伴成长的岁月，苟江更愿意用亦师亦友来形容京东健康在自己的工作、生活中所扮演的角色。
西安市人民医院（西安市第四医院）生殖医学中心苟江医生（中）
在提升诊疗水平，推动职业发展方面，京东健康一路给他提供了很多帮助。“6年前，我仍是一名年轻的临床医生，从医资历尚浅。线上问诊一方面大大拓展了我所接触到的病例种类与数量；另一方面，为了给患者提供更专业、更精准的诊疗建议，也促使我不断学习，精进诊疗水平。”苟江介绍，京东健康互联网医院专门设置了学术区，分享各专科领域的最新进展、临床指南与专家共识，同时打造了学术讲座直播平台，邀请行业大咖进行学术分享与在线答疑，帮助医生快速提升专业水平，“我还记得正是在一次直播中了解到甲减也可能导致早泄，之后遇到病因不明的患者，我会建议进行甲状腺素的检测，果真帮助一些患者找到了病因。”
在陪伴个人成长，促进共同进步方面，京东健康是他的朋友。“线上问诊的经历潜移默化地改变了我的生活习惯，现在一有空闲，我就会打开APP看看是否有患者提问，以便及时回复，让零散的碎片时间发挥更大的作用和价值。”线上问诊经历让苟江遇见了更好的自己，也见证和促进了他的成长。在副主任医师的晋升答辩中，答辩老师提出的问题刚好是他在线上问诊中遇到的特殊病例，苟江医生相信，这既有偶然的成分，也是对他通过互联网帮助患者的一种回报。
苟江介绍，由于男科的特殊性，很多患者在线下交流中会羞于启齿，导致病情交流不够透彻。而线上私密的问诊环境，给患者提供了一种隐性保护，反而拉近了医患距离，让患者更愿意打开心扉。如今，他已经在京东健康互联网医院上收获了2万多条用户好评，甚至有不少线上问诊的“忠实粉丝”会专程到医院找苟江面诊。
但愿世间人无病，何惜架上药生尘。苟江说，在之后的一个又一个6年里，他将继续在线上线下为守护民众健康贡献自己的力量。
技术赋能
智能医助覆盖问诊全链路
“皮肤病种类多达2500余种，很多种疾病都有较为典型的临床表现和病理表现，图像识别往往能辅助诊断。皮肤科医生需要的恰是看图识病的能力，看得越多，判断得越准。”中国医科大学附属第一医院皮肤科郭昊医生表示，这与人工智能（AI）天然契合，AI强大的学习能力可以通过海量准确、经典的临床与病理图片的积累，实现疾病的精准识别。
