如今,乘坐火车出行是非常便利的一种方式之一了,有出行需求的人可以提前买好火车票的。如果出行有误还可以退票或改签。但退票一般都会收取手续费的,但有的小伙伴退票却没收取。那么,12306退票为什么没收手续费?一起往下了解下吧。
12306退票为什么没收手续费?
如经延长的预售期60天后,提前15天(不含)以上退票,不收取退票费。如遇特殊情况,车站开车前,可在网上预订火车票2小时内购票,不更换纸质车票者,可于乘车前2小时登录网站办理退票手续。团体乘客必须在开车前48小时办理退票。如果用户在乘车前的48小时以上退票的话会收取5%的退票费;开车前的24小时但不满48小时的,提交了退款的申请后,按照银行的规定期限,退还到原来的付款账号里面。
火车票取票后可以退票吗?
取票后可以退票,但必须在火车站窗口办理,持和车票相符的身份证和其他有效的证件,其他的代售点,则不能为旅客提供退票和改签服务。
在出发前15天,如要退票,将不会收取任何费用;发车前48小时,在预定时间内,可以换乘其它列车;在发车前48小时内,可以更换发车前的另一趟列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,但在发车前48小时内,不能更换车票日期第二天及之后的车票;
在火车发出后,火车票是不能退票的,但是,乘客仍然可以选择当天的其他列车,但是,只有在票面的发站才可以进行改签,而改签票是不能退票的,如果不能改签,或者改签后没有及时赶上火车,票只能作废。
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