女子取快递跌落或四肢瘫痪！驿站竟连夜搬走-今日必看

女子取快递跌落或四肢瘫痪！驿站竟连夜搬走

来源：树莓精选发布时间：2023-10-19 09:31

　　【导读】你可能不会相信，有些人去取快递，竟然会摔成重伤，甚至面临高位截瘫的危险。这是一个让人心惊肉跳的事实，也是一个让人愤怒不已的事件。今天，我就来给你讲讲，一位女子在菜鸟驿站取快递时，不幸跌落一个洞口的惨痛经历，以及菜鸟方面的应对态度和措施。

　　这位女子叫刘畅(化名)，她是山西青年作家张象的妻子。她在今年8月25日，带着10岁的儿子去太原富力城八号园东区的菜鸟驿站取件，快递包裹是给孩子买的12色橡皮泥，价值26元。谁知道，她在驿站二楼找到自己的快递后，一不小心踩到了一个洞口，从二楼直接掉到了一楼。

　　监控视频显示，这个洞口是店家用于上下货的通道，平时有铁板覆盖，但那天店家上货没有及时关上。刘畅一脚踩空，整个人斜着身子跌落，头部和背部重重地撞在了地面上。刘畅当场失去了知觉，全身都动不了。在驿站工作人员和其他消费者的帮助下，她被紧急送往医院。

　　经过检查和手术，医生诊断她为颈椎骨折、颈部脊髓损伤、四肢瘫痪。张象在文中写道，她做完手术已一月有余，在医院努力做康复，但因为伤势太重，情况依然很不乐观，生活不能自理，情绪低落，每天都要吃许多药才能勉强睡一会儿，专家回复说“很有可能面临高位截瘫”。

　　这是一个让人心碎的故事，也是一个让人气愤的故事。它告诉我们，菜鸟驿站存在着严重的安全隐患和管理漏洞。据张象介绍，涉事菜鸟驿站由消费者自助操作取件，自行寻找快递包裹，找到后扫码出库。

　　他和妻子之前都没有发现地上有一个洞口，并且洞口附近缺少警示标志。“如果我在大马路上走，地上可能有个井盖或者坑，我会注意看一下，一般情况在室内谁能想到有个洞?”张象说。

　　更令人震惊的是，在张象发文爆料后，涉事菜鸟驿站连夜搬走了，店面至今关门停业。张象称，事发一个多月，刘畅的各项治疗费用累计支出超12万元，而菜鸟方面目前共支付了5万多元医疗费，并没有给出一个合理的赔偿方案和公开道歉。

　　他还希望菜鸟在全国范围内彻查驿站是否存在类似安全漏洞，杜绝悲剧重演。但是，菜鸟方面的回应却让人失望。10月17日，菜鸟方面回应记者称，目前事件还在妥善处理当中，没有给出具体的处理结果和措施。

　　记者发现，除了涉事菜鸟驿站，多位来自不同省份的网友在社交平台上表示，其居住地附近的菜鸟驿站设有相似的自建2层格局，尤其是楼梯又窄又陡，存在安全隐患。有的驿站甚至用塑胶门帘或滑梯传送快递，让人觉得不专业也不安全。

　　据菜鸟官网信息，目前可入驻菜鸟的主营类型主要有两种，一是专营店，包含快递代办点、个人创业菜鸟驿站;二是店中店，包括小超市、水果店等零售类店铺，以及干洗店、图文照相店等服务类店铺。