商业内卷严重,商场如何通过业态进级实现“突围”?

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商业内卷严重,商场如何通过业态进级实现“突围”?

来源:焦糖老干妈 发布时间:2023-09-21 10:31

市场竞争变得愈加激烈,各大商场为了“活下去”也在不断“内卷”。

跟着线上流量红利见顶,线下购物中心经营面临前所未有的挑战。数据显示,今年上半年中国实体贸易市场同比下降5%,这是自2012年以来首次泛起负增长。2021年中国购物中心空置率为11.9%,2022年上半年均匀空置率为11.4%。在此背景下,实体贸易经营承压。

为应对新形势下的挑战,购物中心纷纷发力业态进级与立异,通过打造体验式消费场景、实现差异化运营等方式实现突围。

业态是指一个购物中心里各种不同类型的经营项目及相关服务,好比百货、超市、影院、儿童、餐饮、服装等。一个商场是否能在竞争中取胜,主要看它是否有特色,有没有持续吸引顾客的能力。

因此,业态进级就是在整体战略和定位下,根据市场变化和消费者需求进行调整优化。跟着消费者需求的变化和购物中心功能的变化,贸易项目必需不断调整和优化自身的业态组合模式。

商场的业态进级主要从以下两方面入手:

功能布局

功能布局进级是商业地产开发和运营治理的核心,可以理解为对商场动线、业态分布、店铺面积等进行重新设计,从而更好地满意消费者需求。

购物中心内部动线的节点中,进口和中庭是购物中心的门面,不仅客流量大,而且展示性好,应设置与广场定位吻合的、具有行业代表性和良好业绩表现的品牌;主力店相临区域往往是继进口、中庭之后又一个客流密集区,该区域的品牌布局要与主力店形成天然衔接,让顾客不产生突兀感,使其在不知不觉中穿梭于主力店及边厅店铺之间。

除动线节点以外,另一个关注的方面即功能分区。针对超过150米的单一动线,需要通过功能分区增加其可逛性,就像通过装修打破房屋的单调格式一样。

业态结构

传统商场的最大问题在于业态老化单一,主要集中于零售和百货,已不能满意当今主要消费群体对休闲、娱乐等方面的需要。针对购物中心在业态进级过程中存在的“同质化”现象,《商业地产行业呈文》提出了“立异+差异”的观点。

所谓立异,即购物中心在业态布局时,需要思索如何将顾客的需求、消费场景和消费体验融合到一起,以晋升购物中心的核心竞争力;

差异化则是指购物中心在经营过程中要做到人无我有、人有我优,通过打造差异化业态,晋升竞争力。除此之外,购物中心还需要对消费人群和市场需求进行分析,在此基础上制定相应的业态规划和布局。

赛特+将四合院布局搬进购物中心

“赛特+”位于北京东二环四周,1992年就开始营业,如今,物业老化、品牌落后、业态组合过于简朴等短板成为赛特的硬伤,2020年3月公布改造,改造后的“赛特+”旨在为商界精英,国际友人,文化先锋们建立一个互动交流的社交聚场。

商场布局上,从传统四合院“外院-内院-院落”的三进院式布局中汲取灵感,利用中间向上而生的旋转扶梯,突破了购物中心在空间上的压迫感,为城市白领提供了一个逐步私密、气氛恬静的内部空间。

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