3年投入10亿，淘宝天猫死磕互联网家装-今日必看

3年投入10亿，淘宝天猫死磕互联网家装

来源：鹭岛风情发布时间：2023-08-16 19:31

淘宝天猫联合菜鸟加码家居供应链

对阿里来说，互联网家装这块“骨头”，再硬也要啃下来。

8月14日，淘宝天猫举办了家装家居生态大会。会上，淘宝天猫推出四大举措，包括做大用户规模、开放AIGC和3D技术、联合菜鸟3年投入10个亿、联合顶级服务商、MCN机构，以此支持家装家居商家高质量增长。

具体来说，在用户规模方面，淘宝天猫为了进一步扩大用户规模，将拓宽内容平台、本地糊口服务平台、社群、广告四大场域，与好好住、微博等内容平台进行合作种草，并与高德、支付宝等阿里系平台合作，买通全域消费场景，晋升获客能力。

在AIGC和3D技术方面，商家可以通过上传商品图，AI一键天生商品海报、短视频，以及上传3D商品模型等方式，打造不同类型的3D展厅，实现低成本快速开播。

（图源：淘天团体）

在供应链方面，淘宝天猫公布将联合菜鸟3年投入10个亿，为商家提供中大件商品仓、配、装一体化服务，向用户提供免费预约配送、送装一体、无忧退换货服务，强化供应链及服务能力，进一步晋升用户体验。

此外，淘宝天猫还公布将会联合顶级服务商、MCN机构，共建直播基地、孵化行业垂直达人、集合采购头部主播资源，为商家降低营销、直播本钱，全面支持品牌商家实现增长。

综合以上四项举措，不难看出淘宝天猫正在通过商家、供应、内容、服务四大维度的多方面举措，匡助平台找到互联网家装生意实现增长的新机会。

而在此之前，阿里也没少为互联网家装业务“犯愁”。把时间倒转至2005年，当时成立不外两年的淘宝首次进军互联网家装行业，就由于单价高、配送安装难度大等问题，导致业务进度缓慢，业绩贡献程度低，而没有存在感。

不外，阿里不仅没有轻言抛却，反而还加快了布局的脚步。2010年，淘宝商城（天猫的前身）公布上线垂直平台家装馆；2013年，阿里入股大件物流龙头企业日日顺，为天猫的家电、家装等商家提供物流保障；2015年，阿里入股苏宁，并引入其送装一体服务能力；2018-2019年，阿里先后投资入股了“神工007”“匠多多”等相关安装服务平台，并收购了家居品牌“红星美凯龙”。

最近两年，阿里布局互联网家装赛道的动作也没有断过。先是在去年8月发布了三大战略：商品内容化、服务商品化和全域零售，加速构建家装家居内容导购场，而后又在今年2月公布重启装修业务，推出了装修行业“甄选商家同盟”等等。

（图源：淘天团体）

在阿里的努力下，淘宝天猫也交出了一份令人满意的答卷。官方数据显示，截至2023年前7个月，有超32万家装家居的新商家在淘宝天猫开店。其中，成交规模破百万的商家达到7万多个，成交规模突破1000万的商家超4500个，成交规模突破1亿的商家超过180个。

时至今日，阿里死磕互联网家装已经长达18年之久，这期间有过迷茫也有过沉寂，但好在阿里坚持下来了。如今跟着淘宝天猫的家居家装业务持续扩张，阿里或将会成为重塑互联网家装行业最枢纽的巨头之一。

互联网家装进入改革重整期

2015年前后，跟着线上线下一体化概念的诞生，互联网家装行业进入高速发展阶段。

仅在2015年，互联网家装成立了300多家品牌企业，全年融资事件达到了123起，被称为“互联网家装元年”。

与此同时，爱空间、齐家网、土巴兔等互联网家装平台不断涌现，并获得资本的青睐。以土巴兔为例，2015年土巴兔获得2亿美元的融资，并先后邀请了汪涵、雷佳音、佟大为、沙溢等多位明星进行代言。

（图源：微博截图）

但事实上，自2018年开始，这个被资本市场青睐的行业就已经陷入了危机。数据显示，截至2018年上半年，已有超过100家互联网家装公司公布倒闭，其中包括优居客、装一网、我爱我家网、泥巴公社等着名互联网家装平台。

另外，作为互联网家装巨头的土巴兔也在这一年赴港上市“告吹”，这也导致消费者对整个行业的信任度泛起了大滑坡。

受此影响，互联网家装开始被业内人士称为“互联网最难啃的骨头”，而消费者谈及互联网家装，脑海中蹦出来的评价就只有“环节多”“流程长”“价格贵”等。

不外，近两年互联网家装行业好像迎来了新变化。数据显示，2015年仅有10%的家装企业运用标准化模式，而2025年预计家装企业运用标准化模式的比例有望增加至60%。

如斯背景之下，各大互联网平台纷纷入局互联网家装赛道，为行业带来了新的增长活力。

除了前文提到的阿里，抖音上线了“住好家”APP，而京东除了上线自营装修业务之外，还联合爱空间束装推出magic魔方新品，不仅强化了平台的数字化能力，还为互联网家装行业找到了新的发展方向。

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