如何打造极致的用户体验的秘诀——尼尔森十大可用性原则!(下)

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如何打造极致的用户体验的秘诀——尼尔森十大可用性原则!(下)

来源:小飞人 发布时间:2023-03-09 14:11

各种设计法则都可以灵活运用于各大场景,可以是交互设计,也可以是界面设计等,通过设计法则进行应用,提高用户体验,作者总结了尼尔森十大可用性原则的后五条,并结合实战经验,探讨如何应用,希望对你有所启发。

推荐一个比较实用的设计法则,上一篇我们聊了前面5条,今天我们来聊聊后面的5条。

可以说现在的任何互联网产品都能看到这些理论的实践,本次主要想以比较多的案例进行实战分析。

尼尔森的十大可用性原则是尼尔森博士在分析了两百多个可用性问题的基础上,提炼出的十项交互设计原则。被广泛运用于网页、APP以及各种人机交互领域。

要注意的是,这10项原则是启发式(heuristics)的、广泛的经验法则,可以指导我们更具价值的思考界面设计。

各种设计原则都可灵活运用于各个地方,可以是交互设计,也可以是界面设计,深入了解各种设计原则,让设计师在做设计的时候可以找到更好的解决方案,提高用户的使用体验。

理论介绍:

雅各布·尼尔森(Jakob Nielsen)是毕业于哥本哈根的丹麦技术大学的人机交互博士,被誉为可用性测试的鼻祖,2006年4月,并被纳入美国计算机学会人机交互学院,被赋予人机交互实践的终身成就奖。

尼尔森于1995年1月1日发表了「十大可用性原则」,该原则被广大设计师奉为教科书般的存在。虽然20多年过去了,但是对于现今的产品体验设计仍然具有很大的参考意义。

一、易取原则

易取原则的根本目标是提升用户在界面上的操作效率,系统应直观地协助用户完成任务。

系统应协助用户进行记忆,通过使元素、操作和选项可见,减少用户的记忆负荷,在适合的时机给用户需要获取的信息。

识别比回忆要好,对于路径较长的操作,我们更应该协助用户记忆。比如在淘宝下单的操作路径,每一个页面顶部导航栏会尽可能的提醒用户操作到哪里,用户所有的操作信息都是可见、易获取的,减少用户对操作目标的记忆负担。

该原则在设计中的体现:

1. 易取原则-易扫描

用户心理学研究发现,互联网用户浏览网页的动作不是读,不是看,而是“扫”。这是互联网用户浏览的主要方式。所以我们在设计的时候,需要清晰的视觉层次结构,突出重点,弱化和剔除无关信息,降低页面干扰,来减轻用户阅读成本。

2. 易取原则-让用户选择而不是填写

比起让用户输入,让用户选择更能降低用户的记忆成本,更好地辅助用户做决议计划。

如果,有很多的信息或者选项是用户高频率会选择的,设计师不妨给用户提前做好选择,提供默认选项,如下图。

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