Meta“扶不起”直播电商

来源：天气早知道发布时间：2023-02-21 03:24

国内外的直播电商热度似乎有所不同，当国内用户在直播间不断下单时，国外的直播购物服务却屡屡撑不起来，比如近日，Instagram就宣布将关停直播购物功能。那么为什么，国外的直播带货业务有些“悄无声息”？一起来看看作者的分析。

当中国的消费者在直播间疯狂下单，为直播间诱人的折扣精打细算时，美国的图片社交分享平台Instagram却计划关停直播购物功能。

Instagram官方网站的消息显示，从2023年3月16日开始，商家将无法在Instagram的直播中标记产品，也就是即将下线直播购物功能。

这是扎克伯格拥有的Meta（原名Facebook，全球最大的社交网络服务网站）第二次放弃直播购物：2022年8月，和Instagram一样同属于Meta旗下的社交网站Facebook同样宣布了停用直播购物功能，当时Meta还表示Instagram直播带货功能不会有影响，6个月后，Meta似乎下定决心要放弃直播带货这块蛋糕。

官宣来的有些溘然，但在一些用户和商家看来，这并不算意外。

在美国留学的几木在听到消息后表示：“从来都没关注过Instagram直播带货，感觉身边都没听过有人会在Instagram上直播购物。”

即使是在Instagram开设个人店铺的商家罗西，也表示并没有计划在平台上尝试直播带货，“感觉没有必要专门去做（直播），投入和产出不成正比。”

在用户看来，Instagram更像是一个观察潮流生活方式和趋势的平台，商家也只是将Instagram视为一个建立品牌形象和达成电商交易的流量来源。

用户和商家在平台上并不算好的反馈，或许是Instagram选择关闭直播购物功能的原因。另一方面，选择大力发展元宇宙的Meta，近期公布的财报业绩虽然超出了市场预期，但营收和净利润都出现同比的下滑，在扎克伯格明确表明2023会是Meta的“效率年”时，Instagram削减投入大收益小的直播购物板块，专注自己的广告主业，或是才是更好的选择。

一、月活20亿，直播带货“无人在意”

作为一个流量能够覆盖到全球的社交平台，Instagram的全球月活用户已经达到了20亿。

在2018年，Instagram就开始了内置购物功能的尝试，随后在2020年正式开始直播带货，但它的直播带货却显得有些“悄无声息”。

Instagram的购物功能

珠珠在美国生活了3年，算得上是Instagram重度用户，她每天都会花一个小时在Instagram上，却一次也没有看过直播购物，偶尔只是在Instagram上购买一些独立品牌的衣服或者化妆品，“我关注的品牌有开过直播，但是也没有带货，更像是新品预告。”

在日本的留学生小林在偶然的情况下才发现平台上的直播购物功能：“我之前经常买GU（日本服装品牌）的衣服，就关注了他们的Instagram账号，有次点进直播发现他们在带货，但看下来感觉挺无聊的，场景很单调，就是两个女生在试衣服，也没有太多介绍，观看的人也很少。”

一些日本品牌和网红的直播带货

小林表示，她发现日本有一些中古店（中古原意为二手，中古店即指二手店）和女装品牌会在Instagram直播带货，有些还会提供10%—20%的折扣，不外这些直播观看人数都不是很多，比如GU在Instagram有着130万粉丝，但平台显示直播观看的人数大概就两千多，尝试在平台上直播购物的人就更少了。

庞大的平台用户基数，直播带货却显得有些“悄无声息”，在询问了美国、英国和日本的留学生后，「电商在线」总结了两个原因：

Instagram作为社交平台的定位是“图片分享社交平台”。Instagram陆续推出了直播和短视频功能，但在这个定位和社区氛围影响下，图文依旧是Instagram最受欢迎的模式。小林表示自己只会看喜欢的博主和明星直播，很少会看品牌直播购物，“上新的服饰和折扣，日常更新的内容里就有，没有必要专门等直播去看。而且她们直播也没有国内这么多话术，基本都是简单介绍和展示衣服，看着直播也没有很强的购买欲。”
Instagram的流量比较私域。珠珠表示，Instagram直播通知只会推送给粉丝，“没关注的账号的内容和直播，你有时也可以看到，但是平台并不会给你推送，只能自己去搜。”

在这样的模式下，Instagram直播带货几乎获得不了平台的公域流量，私域流量又不能完全触达利用，没有流量就实现不了高效的转化，直播带货在平台上就没有合适的生长土壤。